在护理工作中,护士应整洁简约、端庄文雅,给人以亲切、端庄、纯洁、文明的印象。随着创三甲活动的开展以及全院提升满意度活动的推广,要求护理人员除拥有丰富的专业理论知识和熟练的操作技能外,还应具有良好的仪容仪表及专业形象。因此,健康管理中心科主任高度重视科室护士礼仪培训。
在健康管理中心副主任潘新珍、护长黄宇娟的指导下,由体检科干事崔玲玲组织,于2019年7月11日下午在原行政楼会议室进行了大约2个小时的礼仪培训课。此次的礼仪培训课共培训了基本站姿、标准站姿、沟通站姿、坐姿、行走、手势、蹲姿等十余项礼仪。每项礼仪培训都以演示、讲解的方式有序进行。
培训课结束之后,大家热烈讨论,积极沟通解除疑惑。课后很多护士反映,此次的课程生动有趣、贴近生活、易于理解和应用。
礼仪不远,就在举手投足之间,为了让每一位护士成为体检科形象大使,提高科室满意度礼仪培训势在必行。
培训现场(一)
培训现场(二)
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