2017年4月12日、13日晚上,我院开展了医院服务礼仪风范讲座,特邀中国形象协会注册礼仪讲师,深圳市罗湖人才培训中心内聘礼仪讲师何映辉讲授,全院人员积极参加,座无虚席,现场气氛浓厚。
课上,何讲师对为医者职业素养、医护服务内涵、行医者的责任感、情绪管理压力、医(护)患沟通等方面进行了深入浅出的讲说,课程轻松愉快,互动频频,通过各项真实的案例列举,进一步让大家掌握了更多的礼仪常识,有力提升了医院的服务意识。
课程现场