为提高我院各部门的防暴应急能力,确保医疗工作有序开展以及医院职工的人身安全,减少恶性事件发生,2017年3月10日上午,我院在急诊科举行“暴力性医疗纠纷应急演练”,总务科、急诊科、保卫科、医务科等30多人参加了演练。
演练现场
本次演练“施暴者”随机进入角色,直接考验医务人员在面对突发状况时的本能反应,通过真实的情景带动相关科室的整体应急反应,进一步加强了医务人员的安全防范意识以及医院各部门处置突发事件的应对能力。
演练现场
演练总负责人邓贤达主任指出,医院日常除了加强医务人员沟通技能培训,在用心服务、细节服务上多下功夫外,也要提防医疗暴力事件的发生。“每次的医暴事件都是从沟通不畅开始,事态很可能会骤然升级,因此除了急诊科这一高危窗口外,今后医院还会不定期在门诊的其他科室开展相关演练。”
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